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EXCLUSÃO DE DADOS DO USUÁRIO

A MAQUIGERAL ENERGIA INDÚSTRIA E COMÉRCIO LTDA. respeita o seu direito à privacidade e ao controle dos seus dados pessoais nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e dos padrões exigidos pelas plataformas digitais (como Meta, Facebook, WhatsApp e Chatwoot).

Como Solicitar a Exclusão dos Seus Dados

Se você interagiu com nossos canais de atendimento, formulários do site, chat (Chatwoot), WhatsApp ou páginas nas redes sociais e deseja solicitar a exclusão definitiva dos seus dados pessoais de nossas bases de dados, siga uma das opções abaixo:

Opção 1: Formulário Direto de Solicitação

Preencha os campos abaixo para registrar sua solicitação de remoção. Nossa equipe de privacidade processará o pedido no prazo legal.

Sua solicitação de exclusão de dados foi enviada com sucesso! Em breve você receberá a confirmação por e-mail.
Ocorreu um erro ao enviar sua solicitação. Por favor, tente novamente ou envie um e-mail diretamente.

Opção 2: Solicitação por E-mail

Você também pode solicitar a exclusão enviando uma mensagem para o nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) com o assunto "Solicitação de Exclusão de Dados - LGPD":

O que Acontece Após a Solicitação?

  • Prazo de Atendimento: O pedido será analisado e concluído em até 15 dias úteis, conforme estipulado pela LGPD.
  • Confirmação: Você receberá uma notificação via e-mail confirmando a exclusão definitiva ou anonimização dos registros.
  • Exceções Legais: Alguns dados poderão ser retidos exclusivamente para o cumprimento de obrigações legais, regulatórias ou contratuais (conforme o Artigo 16 da LGPD).